一、创新发展思路,争创名优产品。
上海安亭科学仪器厂成立于1980年,企业坐落于上海国际汽车城安亭工业园区内,是专业研究、生产和销售离心机的公有制企业。建厂初期我厂除生产离心机外,还先后生产过领带、变速箱、穴位仪、齿轮、雷达天线等十来个产品,但都未立稳市场,形成气候。上世纪80年代末,企业经过市场调查分析后转变发展思路,决定专攻一项,即设计、开发、生产、销售离心机。当镇里不少企业依托大众,转产汽车零部件时,我们矢志不渝,仍坚持专攻离心机。40多年的奋力开拓,取得了喜人的成果,使“飞鸽牌”离心机成为国内市场的佼佼者。
一是产品形成系列。工厂成立初期,离心机只有两种规格,而且市场占有率低,年产值仅100多万元,年利润仅10万元。经过多年试制开发,目前该厂已能生产分析仪器、石油分析仪器、实验室仪器、食品及化妆品分析仪器等8个大类、60多个品种,形成了年产30000台离心机的生产能力,在国内市场的占有率达到40%左右。
二是产品争创名优。为了提高产品质量和争创名优产品,企业采取大动作,进行大投入,加强了产品研发监制的力度。2003年首先投资250万元建造了研发大楼,建立厂研发中心,同时引进和配备了50多名科研技术人员,并多次派科研技术人员到国外培训。每年还拨给研发中心经费150万元,用于新产品的研制开发和争创名优产品。其次是改进技术设备,2005-2006年工厂花120万元从美国哈斯公司引进了一套立式加工中心和1台压力机、3台数控车床,从日本AMADA公司引进1台冲床,1台折弯机和2台电焊机,使工作位置、操作屏、控制键等有了较大改进。从而有效提高了产品的质量,减轻了劳动强度,利于残疾职工上岗操作,并为争创名牌产品创造了更加有利的条件。再次是加强质量检验,强化了质保体系,使每一批产品保持合格优质,保持了产品的名牌地位。“飞鸽牌”离心机自1999年初被评为市名牌产品以后,一直保持上海名牌,2003年、2005、2007年“飞鸽牌”离心机先后多次被评为上海市名牌产品,并多次在全国和上海科学技术博览会上获奖。如1998年在全国新技术新产品交易会上获金奖,1997、1998年分别在第四、五届上海市科学技术博览会上获金奖。2008年在中国国际科学仪器及实验室装备展览会上又获自主创新银奖。
在受国际金融危机的影响期间,国内许多离心机制造企业以低于成本价在市场销售产品,使安科厂的离心机一度销售锐减,利润为零。面对困难,企业创新发展思路,瞄准市场上空白的高端离心机,进行大量可行性研究,进行技术创新,最终依靠技术团队,合力攻关,在短期内拿出设计方案后,进行千余次试制调试,开发出了最新的C型离心机,并获得了11项专利,以高端的产品和相对较低的中档价格,火拼国内外同类产品,使第四季度的销售迅速上升,12月份一个月的利润猛增至近147万元,为前11个月平均的6倍多,使全年创利达到404万元,同比增长10%。
三是在同行业中树立权威性。1992年我厂被吸收为中国仪器仪表行业协会成员,1997年底通过了ISO9002国际认证机构质量体系的认证,随后又将体系升级为ISO9001:2008版。1998年12月,受国家技术部门的委托,负责起草离心机行业的国家标准,显示了企业的行业龙头企业的地位。2006年和2007年该厂的自动弹开式锁具和离心机电机获得了国家知识产权的“实用新型”专利证书,享有为期十年的专利权。
四是抓好产品销售,特别把产品的售后服务放在比推销更重要的位置。对客户在使用离心机过程中不论发生什么问题,销售人员都以热情、耐心、细致、周到地服务予以处理和解决,让客户满意和放心。广东江门市有个单位首次购买本厂的离心机,在使用中出现了故障,厂方派出专业人员,5次上门对产品的安装、调试中出现的问题帮助解决并进行记录、分析,既帮助客户掌握机器性能和使用方法,又了解产品在使用过程中存在的缺陷加以改进,使产品的质量不断得以完善和提高。使产品销售畅通,效益不断提高,得到了用户的青睐和好评。2008年10月,该厂又被市有关部门评为2006——2007年度“守合同、重信用”AAA级企业,企业诚信度进一步提高。
在出现金融危机后,企业又改进营销方法,将“高空战”转变为“地面站”。在新产品宣传方面做了大量的细致工作,我们印制了有说服力的宣传资料和多媒体培训教材,发放有印有产品介绍的笔记本和礼盒,扩大产品的影响和销售市场。
二、建设先进企业文化,建设精神文明。
一是认真学习。科仪厂以建设学习型企业为目标,形成“团队学习”的气氛和积极向上的团队精神,他们的体会是企业的竞争力就是学习力和创新力的竞争。企业注重以人为本,倡导“先造就人,再造产品”,做到“工作学习化,学习工作化”,学习活动制度化,培训教育多样化。针对职工文化水平比较低的状况,举办各种学历的非学历教育,业务培训、上岗培训、每周一的岗前会训等,努力提高职工的文化业务水平。目前,企业中具有初级和中高级职称的工程技术人员分别为47名和16名。企业领导、中层干部和全体党员每月定期学习两次,要求党员干部提高自身解决各类问题的能力,不能“高人一等”,但要“高人一筹”。二是优化环境。营造了一个开阔、宽敞、整洁、舒适、花园式、环保型的优美环境。2009年7月,厂搬迁至园大路400号(北门),厂区面积55亩,建筑面积18666平方米,绿化8000平方米,厂区内道路全部是柏油路面铺设。进入厂大门有一条绿化隔离带,来往车辆各行其道,企业市名牌产品“飞鸽”牌离心机的“飞鸽”雕塑矗立在隔离带最北端,面对大门。大道东侧还有近700平方米的网球场,塑胶路面,标准化设施。良好的厂区环境赢得了意大利、德国等多家外商的青睐,纷纷与该厂进行合作。
企业注重精神文明建设和企业文化建设,提升企业的整体形象。在三十六万平方米的厂区内,室内室外十分整洁,车间、办公室的卫生各自负责,会议室、接待室的卫生由会议主人或接待人员负责。大草坪、树林等绿化区的除草、卫生由干部、党员、入党积极份子、共青团员利用下班后及双休日自觉进行义务劳动,所有这些都已蔚然成风。该厂自1989年以来,连续6次被评为嘉定区文明单位,2000年评为嘉定区文明单位标兵;2002年起,已连续五届被评为上海市文明单位、文明班组等,两个文明建设相互促进,相得益彰。